A partir do próximo dia 7 de junho, segunda-feira, as unidades de Ipatinga e Santos retomarão os atendimentos presenciais de forma segura, atendendo aos protocolos de segurança elaborados pela Fundação São Francisco Xavier – FSFX. Desde março de 2020, as atividades presenciais estavam suspensas com o objetivo de zelar pela saúde dos participantes, assistidos e colaboradores.
Para a retomada das atividades, foram levadas em consideração as solicitações vindas dos participantes e assistidos, a cobertura vacinal para as pessoas acima de 60 anos e as adequações do ambiente para atendimento de forma segura.
A reabertura está condicionada às condições sanitárias de cada uma das regiões onde a Previdência Usiminas possui escritórios, visando preservar a saúde dos colaboradores, participantes e assistidos. Desta forma, nas localidades onde forem permitidas a abertura do comércio, a Entidade manterá as atividades presenciais em horário especial. No entanto, havendo determinação do Município de restrição de funcionamento do comércio, a Previdência Usiminas suspenderá as atividades presenciais, mantendo o atendimento por telefone, e-mail e Fale Conosco.
Devido à reestruturação da nova Sede, informamos também que ainda não há previsão de retorno do atendimento presencial na unidade da Previdência Usiminas em Belo Horizonte.
Protocolos de segurança
A Entidade tem trabalhado para garantir que o retorno aconteça com todas as medidas sanitárias e comportamentais bem estruturadas. Desta forma, foram feitas adequações do ambiente físico para atender ao público, seguindo as orientações da Saúde Ocupacional e Engenharia de Segurança do Trabalho da FSFX. Além de garantir o respeito à distância de segurança entre as estações de trabalho e entre os assentos destinados aos que buscarem o atendimento, foi implantado um rigoroso processo de desinfecção das instalações, higienização das superfícies, mobiliário, equipamentos e objetos de uso comum.
Atendimento presencial terá horário reduzido
O atendimento presencial em Santos e Ipatinga será realizado em horário especial, das 9 às 15 horas, e sempre respeitando as medidas de segurança e os atendimentos prioritários.
Em Santos, o atendimento será realizado no novo endereço, na mesma avenida em que funcionava a unidade anterior, mas agora no Edifício Legacy Tower, localizado na Avenida Conselheiro Nébias, 444, 15º andar, Sala 1505.
Antes de procurar o atendimento na unidade, é importante verificar a real necessidade do atendimento presencial para evitar aglomerações. Muitas vezes é possível resolver questões por meio dos canais remotos da Entidade, pelo Autoatendimento, no Fale Conosco disponível no site da Previdência Usiminas, por e-mail (previdenciausiminas@previdenciausiminas.com) e/ou por telefone: (31) 3499 8361 e 0800 083 1111.
Cuidados especiais durante o atendimento presencial
Durante o tempo de permanência na unidade, será necessário o uso obrigatório e correto da máscara e respeitar o distanciamento de segurança. E em casos de temperatura corporal superior a 37,8º C será vedado o ingresso para atendimento presencial.
